OBJETIVO

Em agosto de 2004, quando contratou a DINABIT para desenvolver e implementar o novo site, a Rede Windsor tinha como metas para sua presença on-line alinhar toda comunicação na Internet com a nova identidade visual e ampliar as informações e o número de reservas on-line. Por meio de pesquisas realizadas junto a hóspedes e funcionários, a Rede Windsor percebeu a necessidade de adequação de presença, prioritariamente institucional, na Internet. O grande desafio era transformar o endereço www.windsorhoteis.com em um portal com todos os hotéis da rede. O portal deveria perseguir os seguintes objetivos:

- Mostrar de uma forma mais detalhada as informações de cada hotel da rede;
- Criar um ambiente que possibilitasse o desenvolvimento de novos negócios;
- Implementar um sistema de reservas on-line com confirmação imediata;
- Ter um maior controle sobre o conteúdo e os negócios gerados pelo site;
- Consolidar os valores de inovação da marca;

ESTRATÉGIA

Para definir o formato ideal do novo site, foram realizadas várias reuniões com a equipe da DINABIT. O projeto contou com o envolvimento total das áreas de Arquitetura de Informação, Design, Desenvolvimento e Planejamento.

A partir de uma análise do site anterior e do estabelecimento de metas, a DINABIT passou a elaborar o portal. Entre as principais características do trabalho, vale ressaltar a arquitetura e o design. A arquitetura do site foi construída de modo a facilitar a navegação do usuário, conduzindo-o rapidamente aos assuntos de interesse. Já o design passou a reforçar os valores da marca e apresentar um novo visual dos hotéis.

No ar desde dezembro de 2004, a etapa inicial do projeto exigiu aproximadamente quatro meses de trabalho.

RESULTADO

O portal da Rede Windsor ficou completo e atual, atendendo muito bem a todos os públicos: consumidores, parceiros, imprensa e agências. São 13 áreas, ricas em informação e interatividade.
Na página principal, por exemplo, é possível fazer reservas selecionando qualquer hotel da rede podendo realizar o pagamento com cartão de crédito. No espaço sobre o Rio estão várias atrações turísticas próximas aos hotéis. Galeria de fotos, textos dos hotéis, plantas dos salões, tarifas e outros são atualizadas pela própria equipe de marketing do Windsor através de uma área restrita do site.